segunda-feira, 21 de julho de 2014

Algumas mensagens de hospitalistas norte-americanos para mim, ao longo destes anos…

Divulgação de textos ou depoimentos daqueles que iniciaram e promoveram a MH nos EUA é fundamental para melhor aproveitamento do modelo em nosso meio (parte 1)

de Robert Wachter, 2010

"It is gratifying to watch the growth of the hospitalist movement in Brazil. As you know, the field has grown remarkably quickly in the US, and it is now the fastest growing specialty in American medical history. Its growth has been driven by both research and experience documenting that strong hospitalist programs lead to improved quality, efficiency, and medical education. Moreover, with the increasing emphasis on improving systems of care, hospitalists came along at precisely the right time: their focus on both the care of individual patients and on making hospital systems work better is now considered the leading edge of an attitude we're trying to promote in all our physicians.

Early on, many hospitalists in the United States complained that they were not considered full-fledged physicians; some talked about being treated like "super-residents." Although I still hear this complaint from time to time, it is now fairly unusual. Most physicians, hospitals, and patients have recognized the central role of hospitalists in direct care and coordination, and hospitalists have assumed their role at the center of many systems. In fact, increasing numbers of hospitalists are assuming leadership positions. At the University of California, San Francisco (UCSF), for example, hospitalists in my group are now the Associate Chief Medical Officer, the Medical Director for Information Technology, and the Associate Chair for Safety and Quality (in addition to a number of other important roles). This is one small window into the fact that our hospitalists are now considered full-fledged, highly respected members of the medical staff.

This transition is natural; while there are things that hospitalists can and should do to move it along, it is the natural evolution of a specialty, as it transitions from new idea into a mature field with well trained specialists, separate certification, and widespread recognition of its value. Hospitalists bring such value to all of the parties: primary care doctors, specialists, hospital leaders, and most importantly, patients. It is just a matter of time before this value is fully recognized in Brazil.

-- Bob Wachter"
de Joseph A. Miller (Senior Vice President, Society of Hospital Medicine), 2008
"Hospital Medicine has grown as a marketplace phenomena, not because of any mandate. A few things drove this development here:

1st, community physicians were not willing to take call to cover the emergencies at their hospitals. Hospitals were forced to hire hospitalists to assume responsibility for "unassigned patients" in the emergency department. Community physicians did not complain about this because this was taking a burden off of them.

In parallel with this, managed care oversight impacted the amount of inpatient "business" for community physicians. With fewer and fewer patients in the hospital (and those that were in the hospital being complex, sick patients), the economics of doing inpatient care became less desirable for community physicians. In a slow but steady fashion, community physicians began to refer their patients to hospitalists.

In addition, 2 other "forces" impacted the growth of hospital medicine. 1) At teaching hospitals, resident work hours were limited by new national policy. Thus, hospitalists had to be hired to assume to front line responsibility for patient care at teaching hospitals. 2) Multi-specialty group practices made the decision to implement hospitals because they saw it as a superior model and one that made sense economically and from a lifestyle perspective.

Thus, although there was outright hostility to hospitalists in the early days, once a program is implemented at a given hospital, often the most vocal critics change their minds within relatively short periods of time.
Good luck!

JOE"

de Gregory Maynard, UCSD, 2008 (C’mon in, the water is just fine)

"I present to you a few thoughts on hospital medicine and the role that “hospitalists” play in the United States. Of course, your local environments are not identical to the USA environment, but I believe the basic dynamics and the potential for hospital medicine are the same. It is my perception that Brazil is now at a stage that was prevalent in the US about ten years ago, with respects to hospitalists and the role that they play. At that time, the concept of physicians dedicated to hospital medicine was fairly new, and many in the medical community viewed this development with alarm and suspicion. There were many myths and fears that were soon swept aside by the realities of the benefits of hospital medicine. I present some of the more common fears to you, along with a more current view of the reality in the US.

Myth:
Hospitalists will steal my patients.

Reality:
Hospitalists are dedicated inpatient clinicians. They do not have outpatient practices. They can assume primary care for patients while they are in the hospital, but depend on community physicians to provide post hospitalization care. Generally, use of hospital medicine services in voluntary.

Myth:
I will lose prestige and money if I use hospitalists to provide care for my hospitalized patients.

Reality:
The early reluctance to use hospitalists in the US has largely disappeared, as evidenced by the astronomical growth of the hospital medicine movement here. Much of the growth of hospital medicine in the US is fueled by the advantages they provide to community physicians, surgeons, and sub-specialists. These groups soon realized that they could work much more efficiently in their office or consultative settings when they did not have to go from the office to the hospital setting every day, take care of patients in the middle of the night, or go to several hospitals in a day. The reimbursement for their relatively small inpatient practice was not worth the travel time and time lost from their core work. Patients appreciated having a physician that was very familiar with the inner workings of the hospital available to them for more the day. Providing that their primary care provider and hospitalist communicate and explain their respective roles, patient satisfaction with the arrangement is very good.

Myth:
Hospitalists should restrict their work to urgent / emergent needs of inpatients when I am not physically present.

Reality:
Hospitalists are uniquely positioned to take comprehensive care of the inpatient with complex problems. Their availability is only one of the reasons why they produce better outcomes than non-hospitalists in study after study. They are vested in making the hospital environment and the systems of care better and safer for patients and staff. They ‘own’ rather than ‘rent’ the use of the hospital and the complex systems within it, and are rapidly assuming leadership roles in all manner of quality and safety initiatives. They are constantly focused on protocols and the standardization of care in their work environment, and the modern medical center needs this kind of focus to improve their overall patient outcomes.

I suggest you find a good hospitalist group and make sure you have a communication plan worked out, and just try the arrangement on a few of your patients… you’ll soon see the advantages for yourself. C’mon in, the water is just fine.

Regards.
Greg Maynard MD, MSc
Clinical Professor of Medicine and Chief, Division of Hospital Medicine
University of California, San Diego"

domingo, 20 de julho de 2014

Perversidades decorrentes de um modelo de remuneração maluco


Hospitalistas brasileiros inovando. Para ver muitos pacientes (quantos assim precisariam permanecer internados?), criaram um carimbo que facilita o registro diário...

sexta-feira, 11 de julho de 2014

Hospitalistas em absoluto destaque para países de língua portuguesa

Walter Mendes, da Fiocruz, deu-me a oportunidade de contribuir em módulo intitulado Comunicação entre profissionais de saúde e a segurança do paciente.

Quando convidou-me, perguntei sobre a possibilidade de inserir o tema hospitalista. Ele então lembrou o quanto defendo a qualidade e a segurança nas passagens de informações, ao mesmo tempo em que defendo que estas passagens ocorram o mínimo necessário (handoff e handover só são bons mesmo para quem vende ferramentas de otimização - na vida real são maus necessários, por vezes nem tanto). E recordou que sempre bato na importância de 01 médico como responsável maior pelo paciente hospitalizado - o coordenador médico do cuidado hospitalar. Eis que disse: será neste módulo que promoveremos também o conceito do hospitalista - através da sugestão de equipes coesas e com o médico literalmente junto, da comunicação preferencialmente presencial do médico nas diversas interfaces possíveis do ambiente hospitalar.


Pois é com intensa satisfação que poderei, através de capítulo do livro didático do curso internacional, apresentar o hospitalista para profissionais da saúde do Brasil, de Portugal, dos PALOPs (Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa) e do Timor-Leste. Provavelmente atingiremos pessoas que nunca ouviram falar sobre o modelo. Pessoalmente, nunca imaginei levar isto para tão longe.


quarta-feira, 9 de julho de 2014

O manifesto de Romário e as bases da corrupção

Em um texto grande que pode ser lido na íntegra aqui, Romário diz:

"… A corrupção da CBF tem raízes em todos os clubes brasileiros, vale lembrar que são as federações e clubes que elegem há anos o mesmo grupo de cartolas, com os mesmos métodos de gestão arcaicos e corruptos implementados por João Havelange e Ricardo Teixeira e mantidos por Marin e Del Nero. Vale lembrar, que estes dois últimos mudaram o estatuto da entidade e anteciparam a eleição da CBF para antes da Copa. Já prevendo uma possível derrota e a dificuldade que eles teriam de se manter no poder com um quadro desfavorável.

E os clubes? Sim, eles também são responsáveis por essa crise. Gestões fraudulentas, falta de investimento na base, na formação de atletas. Grandes clubes brasileiros estão falindo afogados em dívidas bilionárias com bancos e não pagamentos de impostos como INSS, FGTS e Receita Federal.

E toda essa má gestão que tem destruído o nosso futebol, infelizmente, tem sido respaldada há anos pelo Congresso Nacional…
"

Enquanto muitos estão apontando o dedo para a CBF, no seu mundinho permitem, direta ou indiretamente, práticas semelhantes. 

Corrupção não tem solução. Mas como seria melhor se houvesse menor tolerância a ela por terceiros mesmo quando os resultados das práticas pelas pessoas que a executam também os beneficiam. Havia escrito sobre isto aqui. Romário ilustra com maestria.

Neste sistema onde há concessões, permissividade e relativização por quem não faz diretamente, mas se aproveita do resultado final, não consigo ver o corrupto como muitos costumam. É apenas o mais corajoso de um grande grupo.

segunda-feira, 7 de julho de 2014

Reações adversas a medicamentos: um problema negligenciado?


por Maria Angélica Pires Ferreira, médica, membro executivo da Comissão de Medicamentos (COMEDI) e Simone Mahmud, farmacêutica, chefe do Serviço de Farmácia. Coordenadora do programa de Uso Seguro de Medicamentos. em BOLETIM QUALIS/HCPA nº2 Junho de 2014

Reações adversas a medicamentos (RAM) são definidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como “qualquer efeito nocivo e não intencional que ocorre após a administração de um medicamento em doses normalmente utilizadas pelo homem para profilaxia, diagnóstico ou tratamento de uma enfermidade”.

Os dados na literatura sobre a epidemiologia das RAM são subestimados devido à falta de registros em prontuários clínicos e à dificuldade de diagnóstico, sendo que a maioria dos estudos que determinam a prevalência de RAM são prospectivos. Uma meta-análise que englobou 39 estudos prospectivos demonstrou que a incidência global de reações adversas graves foi de 6,7% (IC 95%, 5,2% - 8,2%) e de reações fatais foi de 0,32% (IC 95%, 0,23% -0,41%) dos pacientes hospitalizados. 

Adverse drug reactions as cause of admission to hospital: prospective analysis of 18820 patients. BMJ 2004; 329 doi: http://dx.doi.org/10.1136/bmj.329.7456.15
Incidence of Adverse Drug Reactions in Hospitalized Patients: A Meta-analysis of Prospective Studies. Jason Lazarou, MSc; Bruce H. Pomeranz, MD, PhD; Paul N. Corey, PhD. JAMA 1998;279(15):1200-1205.

As reações indesejáveis induzidas por medicamentos podem ser previsíveis ou não. No primeiro caso, enquadram-se aquelas que podem ser antecipadas a partir dos conhecimentos da farmacologia do medicamento ou decorrente de interações medicamentosas, enquanto as imprevisíveis englobam as reações imunologicamente mediadas e as reações idiossincrásicas. Neste contexto, devem-se considerar as características individuais que podem alterar os efeitos da medicação. Por exemplo, em uma mesma dose o medicamento pode ser terapêutico para alguns indivíduos ou desencadear toxicidade para outros e as RAM podem ser consequência de interações entre medicamentos.

Apesar de serem comuns, as RAM frequentemente passam despercebidas. Isso ocorre em parte devido à dificuldade de diferenciá-las de outros problemas clínicos, mas também pode representar a falta de conscientização sobre o problema, cuja busca e identificação não está instituída de forma sistematizada na rotina assistencial. Dessa forma, principalmente em pacientes graves, que fazem uso de múltiplos medicamentos, a ocorrência de sinais e sintomas inexplicados, ou deterioração clínica inesperada, deve-se estar atento para a possibilidade de as manifestações serem decorrentes de RAM.

O Hospital de Clínicas tem um processo estabelecido de farmacovigilância que realiza busca ativa de RAM por meio de registro em prontuários. Durante os mais de dez anos de acompanhamento, tem se verificado que o processo de registro em prontuários é deficitário, dificultando a identificação e notificação de RAM. Para ilustrar, em 2014 houve 17 registros de RAM, sendo quatro delas consideradas graves e uma fatal. Os principais medicamentos relacionados foram: cefepime, heparina, sacarato de hidróxido de ferro e clozapina.

A falta de registro em prontuário representa um problema tanto em nível individual, no que se refere à assistência, ao dificultar a comunicação e a avaliação do caso entre os membros da equipe, como também um problema em nível sistêmico, uma vez que as RAM não são identificadas corretamente na instituição a fim de se tomarem medidas cabíveis com vista à prevenção e controle. Metodologias alternativas de busca de RAM estão sendo consideradas do ponto de vista institucional para que possam ser identificadas precocemente. No entanto, o registro das RAM no prontuário é fundamental para o desenvolvimento de ações preventivas.

quarta-feira, 2 de julho de 2014

Inscrições "reparadoras" para o Congresso Brasileiro de Médicos Hospitalistas / Rio de Janeiro

Foram encaminhadas esta semana mensagens a todos aqueles que se associaram em entidade criada por mim no passado, durante minhas gestões, investindo dinheiro e depositando confiança no projeto. O futuro da organização a eles deveria ter pertencido, mas individualmente sabem do que foram privados. Alguns e-mails voltaram. Como tenho cópia de todas as planilhas da época, bem como de comprovantes de pagamentos, sintam-se a vontade para entrar em contato através de medicinahospitalar@gmail.com e solicitar sua inscrição promocional.

segunda-feira, 23 de junho de 2014

Gestão de Corpo Clínico: entre conceitos ultrapassados, novas realidades e hospitalistas

Participei em recente evento de Gestão do Corpo Clínico, em São Paulo, entre maioria de palestrantes e participantes representantes do nível estratégico ou do alto nível tático de organizações hospitalares brasileiras. O painel foi sobre corpo clínico aberto versus corpo clínico fechado, e fiquei com a impressão, a partir de conversas preliminares, de que, pela minha identificação com hospitalistas, muitos esperavam defesa contundente ou exclusiva de corpo clínico fechado. E que boa parte destes esperava que eu fosse propor isto na forma de Revolução, substituindo o “velho” pelo “novo”, onde todo hospital privado virasse integralmente de equipes contratadas (em parte pelo mito do hospitalista como obrigatoriamente empregado do hospital) e com generalistas não subjugados ao poder de terceiros (mito da autonomia médica como variável indivisível).

Para começar deliberadamente confundindo, apresentei dados de 2011 Today’s Hospitalist Compensation & Career Survey: Mais da metade dos hospitalistas nos EUA não são empregados dos hospitais! Muitos ainda não compreendem além de superficialmente o modelo, e que as possibilidades de contratos, vínculos e formas de remuneração dos profissionais podem variar bastante. Interessa mesmo onde se quer chegar, e como se vai tentar.

A partir disto, posicionei-me dizendo que as definições clássicas de corpo clínico aberto e fechado, da década de 70, já não dão conta da complexidade e do dinamismo da prática hospitalar moderna. Além disto, são pouco centradas no paciente e, muito frequentemente, servem apenas para fomentar exercícios de poder improdutivos*.

* tanto exercícios de poder do tipo “aqui neste pedaço mando eu e mais ninguém”, como o contrário. Estive em hospital recentemente cujo grupo da Emergência justificou lacunas em etapas do cuidado e/ou de registros em prontuário com o argumento de que o paciente era do médico x ou y, representante de corpo clínico aberto. Quando questionei, rebateram com a importância da coordenação do cuidado por uma única pessoa e da continuidade não apenas do cuidado, mas das e nas equipes, dizendo que eu próprio defendia isto (leia aqui e aqui). Ocorre que, na vida real, 100% de continuidade pela mesma pessoa é meta intangível, não podendo servir de justificativa para não fazer o que não deve ficar para depois, mesmo que rediscutamos tarefas e funções logo ali adiante. Em recente evento internacional, escutei apresentação de Eric Edwin Howell, Division Director, Collaborative Inpatient Medicine Service (CIMS) at Johns Hopkins Bayview Medical Center, onde disse que, no seu hospital, há um grupo que trabalha estratégias para troca mais segura de informações entre profissionais e entre equipes. Ele, segundo suas próprias palavras, trabalha para que este grupo seja o menos necessário possível. Percebam como são questões complementares, embora exista hierarquia de importância.

Em palestra anterior a minha, fora do painel em que participei, houve quem apresentou a seguinte ideia: “O corpo clínico pode ser composto por médicos contratados ou é aberto”, dando a entender no seguimento imediato que avaliação de desempenho poderia/deveria ser feita apenas em um deles – o mesmo grupo do qual seria indicado exigir imediata e não negociável adesão a normas e rotinas. Fiquei com a certeza, neste momento e em algumas outras oportunidades distribuídas por todo o evento, que muitos gestores convictos de que não podem prescindir do seu corpo clínico aberto os tratam como "mal necessário". O termo mais usado para criticar o profissional foi “distante”. Não é de se surpreender que reclamem de falta de parceria, por mais que tentem agradá-los: até mesmo na vida, quando, em um casamento, alguém está ali por pura obrigação, e não por convicção, pode existir contrato e até intenção, mas não haverá sintonia e reciprocidade espontânea.

Ora, o profissional distante não é necessariamente indesejável. E, muito menos, é ou deve ser ingerenciável (a dificuldade aumenta, isso sim). Assim como (e voltando ao ponto central) acredito que, nos dias de hoje, cria-se uma dicotomia muito pouco prática ao se sugerir escolha binária (entre duas alternativas e uma, ou outra, tem de ser escolhida). A complexidade e o dinamismo da prática moderna exigem entrelaçamentos e inovações.

O sistema norte-americano (e cada vez mais o nosso) já está claramente dividido com 3 tipos de médicos categorizados de acordo com sua relação com o hospital, e não mais em corpo clínico aberto ou fechado: The Home Team (intensivistas, emergencistas e, mais recentemente, hospitalistas - entre outras inúmeras possibilidades que merecem muito cuidadosa avaliação de custo-efetividade), Important Visitors e Office-Based Physicians. O que deve determinar a escolha entre os dois primeiros? A realidade local e atual (quem és, qual teu perfil, quem são teus pacientes, onde queres chegar, o que é mais custo-efetivo para a tua organização) deve pautar a maior utilização de um ou de outro, bem como a maneira de se relacionarem. Não se trata mais de escolher um ou outro. E neste novo cenário, um médico distante não necessariamente é ruim. Interessa seu desempenho e seus resultados. Determinada organização poderia optar por usar de tele-dermatologia, por exemplo, e isto não deveria implicar que o professional atue dissociado de políticas institucionais ou procedimentos operacionais padrões, descompromissado com ações que gerem qualidade e valor, mesmo estando, e literalmente, à distância. Bem como acredito que determinados perfis de hospitais não beneficiam-se de médicos “tão próximos” nas enfermarias, digo hospitalistas. É preciso medir, autoconhecer, e então escolher, gerenciar. Há instituições que reclamam de seu corpo clínico aberto, sem saber os resultados das diversidades envolvidas. Como colocou César Abicalaffe em sua apresentação no mesmo evento: “se você não pode medir, você não pode gerenciar” (Drucker); “se você não pode gerenciar, você não pode melhorar” (Harrington); “melhor é a avaliação de desempenho e seus resultados em saúde quando analisa o resultado de ações integradas (mundo real), mas discriminando e diferenciando participantes com consistência, transparência e comunicação assertiva com todos os envolvidos” (Abicalaffe).

Cabe as organizações então, a partir de seus princípios essenciais (missão, visão e valores) e metas estratégicas, estabelecer necessidades, funções e objetivos. E padrões mínimos para todos*, sejam médicos distantes, visitantes ou próprios da casa. Promover trabalho em equipe. Qualquer coisa diferente disto é desequilibrar a balança para pura conveniência de alguns, sem foco no paciente. Tão importante quanto o cliente externo deve ser o cliente interno, que não pode ficar como o mexilhão, pressionado entre o mar e o rochedo - analogia capaz de ilustrar bem a natureza antagônica ou contraproducente da competição entre diversos stakeholders em nosso sistema de saúde.

* Administrators must measure quality indicators, mortality, length of stay, readmissions, infection rates, cost per case and other metrics and set minimum standards for physicians who practice in their hospital whether they are hospitalists or not. The minimum standards should be the same for all. Perverse financial incentives will unfortunately promote care processes that are not necessarily in the best interest of the patients. David Klocke, Chair, Division HM, Mayo Clinic em troca de e-mails comigo em 10/2010.

No final de minha fala, apresentei um modelo global de assistência em enfermarias onde encaixo hospitalistas com o modelo tradicional, não em substituição, também não como “serviço de apoio” exclusivamente.

Recentemente, Gerente de Qualidade e Segurança de tradicional hospital paulista disse-me: “vontade até teríamos de ter o tipo de hospitalista que defendes, mas não podemos em razão de nosso corpo clínico”. Espero ter sido capaz de demonstrar que não proponho nenhuma Revolução.

Se é verdade que médicos têm muito a melhorar, desapegando-se de seus próprios mitos e crenças, está na hora de gestores pararem de tratar médicos visitantes como “intocáveis” e intensivistas, emergencistas e hospitalistas como “móveis e utensílios”.

Os desafios da próxima década são Trabalho em Equipe, Avaliação de Desempenho e Gestão de Pessoas.
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